Polityka zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

Jako konsument masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

1. Poinformuj nas o zwrocie: formularz kontaktowy lub tel. +48 517 784 352.
2. Odeślij produkt na adres: POLITOWICZ VENTURES GROUP SP. Z O.O., ul. Głuszyna 22a, 61-332 Poznań, Polska — w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
3. Zwrot płatności (wraz z kosztem najtańszej oferowanej dostawy) wykonamy w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Ze względów higienicznych zwracany produkt chemii gospodarczej powinien być w nienaruszonym opakowaniu jednostkowym.

2. Reklamacje

Jeśli towar jest niezgodny z umową (uszkodzenie, wada), złóż reklamację poprzez formularz kontaktowy, załączając opis problemu i zdjęcia. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni i pokryjemy koszty odesłania wadliwego towaru.

3. Uszkodzenia w transporcie

Jeśli paczka nosi ślady uszkodzenia, sporządź protokół szkody z kurierem lub w aplikacji InPost i skontaktuj się z nami — przyspieszy to reklamację.